1. A visita
Primeiro, alguém vai e fica em pé no ambiente. Não fotos, não um formulário, não um número por telefone. Ou seja, quase tudo o que muda um escopo só se vê pessoalmente: como o piso cai, onde está o quadro, o que existe acima do teto, se a parede que você quer tirar está trabalhando.
Além disso, nesta etapa vamos dizer se o projeto não é para nós. Esse é um resultado real, e é melhor dito em pé na sua cozinha do que três semanas depois.
A visita não custa nada, você seguindo em frente ou não.
2. Escopo e preço fechado, por escrito
Depois vem o escopo, item por item, antes de qualquer coisa ser encomendada ou demolida. Ele diz o que está incluído e, com a mesma importância, o que não está, para que o limite fique combinado enquanto todo mundo está calmo e não no meio do projeto.
Também nomeia as coisas que poderiam mudar o número. Numa reforma quase sempre existem duas ou três incógnitas reais atrás de uma parede ou embaixo de um piso. Por isso dizemos quais são desde o começo, e quanto cada uma custaria. A alternativa é descobri-las depois, no momento de maior pressão.
3. Permits e cronograma no processo de reforma
Projetos onde o trabalho precisar, engenharia onde a estrutura precisar, e permits tirados junto ao órgão que governa o seu endereço, seja o Condado Orange ou a sua cidade. Se sua comunidade tem comitê de análise arquitetônica, isso corre em paralelo e tem cronograma próprio.
Você recebe datas. O tempo de permit e o tempo de obra aparecem separados, porque em alguns projetos, principalmente ampliações, a metade de papelada rivaliza com a metade de obra e você deveria conseguir ver isso.
4. Construir, inspecionar, entregar
Finalmente vem a obra, com inspeções aprovadas em cada etapa. Nada fecha antes de passar, o que de vez em quando significa um dia de espera em vez de um dia de avanço, e essa é a troca correta.
No fim há uma visita em que a lista de pendências é você quem escreve, não nós. O trabalho está pronto quando essa lista está pronta.
O que não fazemos no processo de reforma de casa
Nunca cobramos por hora em aberto. Além disso, não pedimos depósito antes de existir um escopo por escrito. E o preço só muda com uma ordem de alteração por escrito que você aceite antes.